Privacyverklaring

Boutique Studio Suzy Jay, KvK: 52032280, Jan Lutgensstraat 9, Noordwijk. E-mail: info@suzyjay.nl. Website: www.suzyjay.nl.

Boutique Studio Suzy Jay is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Afhankelijk van de manier waarop je gebruikmaakt van SUZY JAY kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• naam;
• adresgegevens;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• geboortedatum indien nodig voor je account of deelname;
• boekingen en aanwezigheid bij lessen;
• abonnementen, rittenkaarten en andere aankopen;
• betaal- en factuurgegevens;
• communicatie die je met ons voert;
• informatie die je zelf verstrekt over je wensen of trainingsdoelen;
• foto- of videomateriaal wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven;
• technische websitegegevens, zoals browser- en apparaatgegevens, voor zover onze website deze verwerkt.

We verzamelen niet meer persoonsgegevens dan redelijkerwijs nodig is voor onze dienstverlening.

Wij verwerken persoonsgegevens onder andere om:

• een account, boeking of reservering mogelijk te maken;
• lessen, abonnementen, rittenkaarten en pakketten te administreren;
• betalingen en facturen af te handelen;
• je te informeren over een geboekte les, wijziging of annulering;
• vragen en berichten te beantwoorden;
• privélessen of persoonlijke begeleiding goed voor te bereiden;
• onze dienstverlening en website te verbeteren;
• te voldoen aan wettelijke administratieve en fiscale verplichtingen;
• je nieuws of aanbiedingen te sturen wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven.

De grondslag is, afhankelijk van de verwerking, het uitvoeren van de overeenkomst met jou, een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang of jouw toestemming.

SUZY JAY maakt gebruik van Trainin voor onder andere:

• het lesrooster;
• reserveringen;
• klantaccounts;
• abonnementen en rittenkaarten;
• aankopen en betalingen;
• administratieve communicatie rondom deelname.

Wanneer je via Trainin boekt of een product koopt, worden de daarvoor benodigde persoonsgegevens via Trainin verwerkt.

Voor betalingen kan Trainin gebruikmaken van externe betaalproviders. SUZY JAY ontvangt niet automatisch alle volledige betaalgegevens, zoals je bank- of kaartgegevens.

Wij adviseren je ook de privacy-informatie van Trainin en de gebruikte betaalprovider te raadplegen.

Tijdens een privéles of groepsles kun je ons bijvoorbeeld vertellen dat je zwanger bent, een blessure hebt of met bepaalde lichamelijke klachten rekening wilt houden.

Informatie over gezondheid behoort volgens de AVG tot de bijzondere persoonsgegevens en krijgt daarom extra bescherming.

SUZY JAY verwerkt dergelijke informatie alleen wanneer dat noodzakelijk is voor de begeleiding en daarvoor een geldige wettelijke basis bestaat, bijvoorbeeld jouw uitdrukkelijke toestemming.

Wij vragen niet om medische dossiers en verzamelen niet meer gezondheidsinformatie dan nodig is.

Je kunt toestemming voor het verwerken van dergelijke informatie intrekken. Houd er rekening mee dat dit van invloed kan zijn op de mogelijkheid om de begeleiding verantwoord op jouw situatie af te stemmen.

Tijdens lessen, workshops of evenementen kunnen foto's of video's worden gemaakt.

Wanneer deelnemers herkenbaar in beeld komen en het materiaal wordt gebruikt voor bijvoorbeeld:

• de website;
• Instagram of andere social media;
• advertenties;
• promotionele uitingen,

vragen wij daarvoor waar nodig vooraf toestemming.

Het geven van toestemming is vrijwillig. Je kunt een eerder gegeven toestemming voor toekomstig gebruik intrekken door contact met ons op te nemen.

Wanneer je jezelf aanmeldt voor nieuws of marketingcommunicatie gebruiken wij je contactgegevens daarvoor op basis van je toestemming.

Je kunt je altijd uitschrijven via de afmeldmogelijkheid in het bericht of via info@suzyjay.nl.

Uitschrijven heeft geen gevolgen voor noodzakelijke communicatie over lessen of producten die je al hebt geboekt.

Wij verstrekken persoonsgegevens alleen aan derden wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij daar wettelijk toe verplicht zijn.

Dit kunnen bijvoorbeeld zijn:

• Trainin;
• betaalproviders;
• website- en hostingproviders;
• e-mail- of communicatiediensten;
• boekhouder of administratieve dienstverleners;
• IT-dienstverleners.

Waar dit wettelijk vereist is, maken wij passende afspraken met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken.

Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden.

Sommige digitale dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Wanneer dat gebeurt, zorgen wij ervoor dat dit alleen plaatsvindt wanneer daarvoor volgens de AVG een passende juridische basis of waarborg bestaat.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. De AVG schrijft daarvoor niet één algemene termijn voor; organisaties moeten passende bewaartermijnen bepalen en onderbouwen.

In het bijzonder geldt:

• gegevens die onderdeel zijn van onze fiscale administratie bewaren wij zolang als wettelijk verplicht; voor basisadministratie geldt in Nederland in beginsel een bewaarplicht van 7 jaar;
• vragen en gewone correspondentie bewaren wij niet langer dan redelijkerwijs nodig;
• gegevens voor nieuwsbrieven bewaren wij totdat je je uitschrijft;
• gezondheidsinformatie bewaren wij alleen zolang deze nog nodig is voor de betreffende begeleiding;
• foto- of videotoestemming geldt totdat de toestemming wordt ingetrokken of het materiaal niet langer nodig is.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.

Ook van dienstverleners die voor ons persoonsgegevens verwerken verwachten wij passende beveiligingsmaatregelen.

Je hebt afhankelijk van de situatie onder andere het recht om:

• je persoonsgegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• gegevens over te dragen wanneer dat recht van toepassing is;
• gegeven toestemming weer in te trekken.

Een verzoek kun je sturen naar info@suzyjay.nl.

Het recht op verwijdering is niet absoluut. Gegevens die wij bijvoorbeeld vanwege een wettelijke bewaarplicht moeten bewaren, kunnen niet altijd direct worden verwijderd.

Wanneer een dienst wordt afgenomen door een minderjarige, vragen wij waar nodig toestemming of betrokkenheid van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Wij verzamelen bewust niet meer persoonsgegevens van minderjarigen dan noodzakelijk.

SUZY JAY neemt geen besluiten over deelnemers die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die aanzienlijke juridische of vergelijkbare gevolgen voor hen hebben.

Onze website kan functionele en analytische cookies of vergelijkbare technieken gebruiken.

Wanneer voor bepaalde cookies toestemming vereist is, worden deze alleen geplaatst nadat daarvoor toestemming is gegeven.

Indien SUZY JAY in de toekomst gebruikmaakt van aanvullende advertentie- of trackingtechnieken, passen wij onze informatie en cookie-instellingen daarop aan.

Heb je een vraag of klacht over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via: info@suzyjay.nl

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

SUZY JAY kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of wetgeving verandert.

De meest actuele versie staat altijd op www.suzyjay.nl.